FAQ

Wonach entscheiden wir, wer in der PADERHALLE auftreten darf?

Die Paderborner Stadthallen-Betriebs GmbH betreibt die Paderhalle als öffentliche Einrichtung und damit auch als Bühne für einen demokratischen Meinungsaustausch. Es ist hingegen keine Aufgabe von uns ein Veranstaltungsprogramm mit eigener künstlerischer, politischer oder gesellschaftlicher Zielsetzung zu kuratieren.

Tatsächlich wird die Paderhalle mit all ihren Dienstleistungen, die für die Durchführung einer Veranstaltung benötigt werden, von externen Veranstaltern für die Durchführung einer bestimmten Veranstaltung angemietet. Wir sind bei der Bearbeitung dieser Veranstaltungsanfragen an das öffentliche Recht, insbesondere an die Grundrechte der anfragenden Veranstalter gebunden. Wann sich für uns als öffentliche Einrichtung daraus ein Kontrahierungszwang, also ein Anspruch des Veranstalters auf Abschluss eines Veranstaltungsvertrages und damit auf Zugang zur öffentlichen Einrichtung ergibt, erklären wir hier ausführlich.

Auf einer dem demokratischen Diskurs gewidmeten Bühne finden daher auch Veranstaltungen statt, welche zu polarisierenden öffentlichen Diskursen führen und deren Inhalte die Paderborner Stadthallen-Betriebsgesellschaft mbH inhaltlich in keiner Weise für sich vereinnahmt. Dies auszuhalten ist Teil unseres demokratischen Auftrags.

Was darf ich als Besucher NICHT mit in die PADERHALLE mitbringen?

• Waffen oder gefährliche Gegenstände sowie Sachen, die, wenn sie geworfen werden, bei Personen zu Körperverletzungen führen können
• Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge
• Behältnisse, die aus zerbrechlichem oder splitterndem Material hergestellt sind
• Feuerwerkskörper, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände
• mechanisch und elektrisch betriebene Lärminstrumente
• sämtliche Getränke, Speisen (Ausnahme: krankheitsbedingt – Vorlage eines ärztlichen Attests oder eines entsprechenden Ausweises)
• Tiere
• Laserpointer
• Trillerpfeifen
• Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG)
• sperrige Gegenstände wie (Klapp-) Stühle, Koffer, große Taschen und Rucksäcke
• rassistisches, fremdenfeindliches und radikales Propagandamaterial

​​​​​​​Wie geht man beim Ticketkauf und beim Veranstaltungsbesuch auf meine Bedürfnisse bei Geh- oder Hörbehinderungen ein?

Hörhilfe (FM-Anlage)

Die PADERHALLE verfügt seit der Saalrenovierung im Jahr 2017 über mobile Hörhilfen, die auf allen Plätzen im Saal eine Hörunterstützung bieten. Ausleihgeräte erhalten Sie gegen Vorlage des Personalausweises und gegen Pfand an unserer Tageskasse.

Rollstuhlfahrer / Gehbehinderung

Selbstverständlich ist die PADERHALLE für Menschen mit Rollstuhl oder einer Gehbeeinträchtigung weitgehend barrierefrei ausgestattet. Auf dem Parkplatz vor der PADERHALLE sind behindertengerechte Parkplätze ausgewiesen, das Foyer ist über eine Rampe am Haupteingang barrierefrei begehbar und im Haus selbst befinden sich ebenfalls Rampen mit nur leichter Steigung sowie ein Aufzug zum Mitteldeck und dem oberen Saalfoyer. Im Eingangsfoyer verfügt die PADERHALLE über zwei behindertengerechte WCs.

Für alle Nutzer/Nutzerinnen eines Rollstuhls oder einer Gehhilfe gibt es wichtige Informationen für den Veranstaltungsbesuch. Rollstuhlplätze können nur an bestimmten Positionen in der PADERHALLE eingerichtet werden, da nicht alle Sitzplätze im aufsteigenden Saal für Rollstuhlfahrer erreichbar sind.

Insgesamt können wir in der PADERHALLE max. zwei Rollstuhlfahrerplätze in Reihe 6 und weitere max. vier Plätze in Reihe 21 anbieten. Wir empfehlen, Ihre Tickets mit Hinweis auf Ihre speziellen Bedürfnisse direkt in unserer Vorverkaufsstelle oder über den telefonischen Ticketservice im Paderborner Ticket-Center unter Tel. 05251 299750 abzuklären.

Aus organisatorischen Gründen ist eine Voranmeldung eines Rollstuhlplatzes im Rahmen des Ticketkaufs in jedem Fall notwendig. Bitte informieren Sie sich zudem, ob es spezielle Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung oder deren Begleitperson gibt. Bitte beachten Sie, dass Rollstühle und andere Gehhilfen nicht in Fluchtwegen oder -gängen geparkt werden dürfen.

Gibt es genug Parkplätze vor dem Haus und wo finde ich die Anfahrtsbeschreibung?

Die PADERHALLE liegt zentral mitten in Paderborn. Sie ist gut fußläufig, mit dem ÖPNV und dem PKW erreichbar. Auf dem Maspernplatz direkt vor der PADERHALLE, der über gut 800 Parkplätze und Busstellplätze verfügt, gibt es i.d.R. genügend Parkraum für Gäste der PADERHALLE.

Bei Großveranstaltungen oder Parallelveranstaltungen in der Maspernhalle oder der Innenstadt kann es jedoch zu Engpässen kommen, sodass Sie genügend Zeit für die Anfahrt in eines der nahegelegenen Parkhäuser (Neuhäuser Tor und Rolandsweg) einplanen sollten. Am besten folgen Sie dem gut ausgeschilderten Parkleitsystem zur PADERHALLE oder nutzen unsere Anfahrtsbeschreibung bzw. den Routenplaner unter folgendem Link.

Gibt es Ermäßigungen für Parktickets beim Konzertbesuch?

Diese Möglichkeit ist vom Betreiber der Parkplätze und umliegenden Parkhäuser nicht vorgesehen.

Wo kann ich Tickets für die Veranstaltungen kaufen?

Informationen zu Ticketing, Vorverkaufsstellen, Online-Bestellungen sowie die AGBs im Überblick erhalten Sie hier.

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gern unser Ticketservice im Paderborner Ticket-Center am Königsplatz 10, Tel. 05251-299750.

Wie lautet die Kontoverbindung für die Tickets?

Bitte überweisen Sie das Geld für die Tickets (zzgl. 4,50 € Servicegebühr) auf folgendes Konto:

Paderborner Stadthallen-Betriebs GmbH
IBAN: DE95 4765 0130 0000 0710 84
BIC: WELADE3LXXX
Sparkasse Paderborn-Detmold

Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Reservierungsnummer bzw. bei Online-Tickets Ihre Bestellvorgangsnummer an.

Wie sieht die Konzertbestuhlung in der PADERHALLE aus und wie kann ich sehen, wo sich mein Sitzplatz befindet?

Der allgemeine Saalplan für Kulturveranstaltungen in der PADERHALLE steht Ihnen zur Orientierung hier zur Verfügung. Klicken Sie auf den Plan, um ihn zu vergrößern.

Vor der Bühne befindet sich der Orchestergraben, der bei einigen Veranstaltungen alternativ als Bühne oder auch mit Theaterbestuhlung (Reihe E-A) genutzt wird. Danach folgt ein ansteigendes Parkett mit den Reihen 1-21. Je nach Sitzplatz erhalten Sie auf dem Ticket, das Sie bei den direkten Vorverkaufsstellen der PADERHALLE gekauft haben, die Information, ob Sie vom Foyer aus den Eingang Parkett rechts oder Parkett links nutzen sollten.

Rechts und links oben im Saal verfügt die PADERHALLE über zwei Ränge, die auf dem Ticket als Rang rechts bzw. Rang links jeweils mit den Reihen 1-3 bezeichnet sind. Der ausgeschilderte Zugang erfolgt über 2 Treppen bzw. einen Aufzug. Über diese Ebene erreichen Sie auch die teilweise zusätzlich aufgebauten mobilen Tribünen (Tribüne Mitte, Reihe 22-27 sowie Tribüne rechts bzw. Tribüne links jeweils Reihe 4 und 5).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Bestuhlung je nach Veranstaltungsart auch variieren kann. Dies betrifft die Nutzung des Orchestergrabens sowie aus technischen Gründen die Position der Regieplätze.

Wer legt fest, welche Plätze im Vorverkauf sind und wie teuer die Tickets sind?

Über die Anzahl der Tickets sowie über die Platzverteilung entscheidet der jeweilige Veranstalter. Er legt auch die Eintrittspreise fest. Bitte beachten Sie, dass im Internet nur eine gewisse Anzahl Tickets zur Verfügung steht. Falls Sie andere Plätze wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Paderborner Ticket-Center Tel. 05251-299750.

Wie erfahre ich, ob es Ermäßigungen für eine Veranstaltung gibt?

Bei diversen Veranstaltungen erhalten Schüler, Studenten, Gruppen und andere Ermäßigungsberechtigte vergünstigte Tickets. Die Entscheidung dazu obliegt ausschließlich dem Veranstalter. Auskünfte hierzu erteilt das Paderborner Ticket-Center unter 05251-299750. Alle Preisinformationen finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltungsinformation im Internet und auch in unserem Programmheft.

Wie erfahre ich, ab wann eine Veranstaltung im Vorverkauf ist?

Sobald der Vorverkauf beginnt, wird die Veranstaltung auf unserer Homepage angekündigt. Der Vorverkaufsbeginn kann aber auch telefonisch im Paderborner Ticket-Center unter 05251-299750 erfragt werden, sofern uns schon verbindliche Informationen vorliegen.

Warum gibt es manchmal noch keine Tickets, obwohl Veranstaltungen bereits im Internet oder in den Printmedien angekündigt werden?

Tour-Termine stehen in der Regel frühzeitig fest. Das Datum für den Beginn der Werbung und den Start des Vorverkaufs gibt ausschließlich der Veranstalter vor. Bitte beachten Sie, dass in den Ankündigungen meistens angezeigt wird, wenn der Vorverkauf später beginnt.

Warum sind in Einzelfällen Tickets schon über ein Ticketsystem erhältlich aber noch nicht im Paderborner Ticket-Center im Verkauf?

Bei einigen wenigen Veranstaltungen gibt es sog. Presale-Verkäufe. Dies bedeutet, dass vor dem generellen Vorverkaufsstart über ausgewählte Ticketsysteme Kontingente für einen vorgezogenen Ticketvorverkauf frei gegeben werden. Ob auf diesem Weg über ein bestimmtes Ticketsystem Kunden vorzeitig Tickets kaufen können, entscheidet ausschließlich der Veranstalter.

Es gibt keine Plätze mehr im Internet, ist die Veranstaltung schon ausverkauft?

Aus organisatorischen Gründen schließen wir den Online-Verkauf eine Woche vor der Veranstaltung. Sofern die Veranstaltung im Internet nicht explizit als „ausverkauft“ gekennzeichnet ist, sind i. d. R. noch Tickets an den Vorverkaufsstellen und evtl. an der Abendkasse erhältlich. Auch werden manchmal noch nachträglich neue Ticketkontingente für den Vorverkauf zur Verfügung gestellt. Bei Fragen diesbezüglich wenden Sie sich bitte direkt an das Paderborner Ticket-Center unter 05251-299750, das Ihnen den aktuellsten Stand bzgl. des Ticketverkaufs mitteilen kann.

Sind Ticketvorbestellungen auch noch kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich?

Kurzfristige Ticketreservierungen sind vorbehaltlich eines entsprechenden Angebotes möglich. Klären Sie diese bitte telefonisch mit unserem Ticket-Service im Paderborner Ticket-Center unter 05251-299750.

Ist meine Ticketbestellung verbindlich / Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie ein Ticket gekauft haben oder Tickets per E-Mail bestellt haben, ist dies verbindlich. Ein gekauftes Ticket kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da Tickets auf Namen und Rechnung des jeweiligen Veranstalters vertrieben werden.

Kann ich Online-Bestellungen für mehrere Veranstaltungen zusammenfassen?

Ihre Online-Bestellung wird zunächst in Ihrem persönlichen Warenkorb abgelegt, so haben Sie Gelegenheit, in Ruhe Tickets für mehrere Veranstaltungen in der PADERHALLE auszuwählen. Anschließend versenden Sie Ihre Bestellung aus dem Warenkorb heraus an den Ticketservice.

Was bedeutet „Freie Platzwahl" und wer entscheidet ob es „Freie Platzwahl" oder nummerierte Plätze gibt?

„Freie Platzwahl“ bedeutet, dass auf der Eintrittskarte keine Reihen- und Platznummern vermerkt sind, es besteht somit die freie Wahl eines Platzes im Saal. Veranstalter wählen diese Form aus, damit alle Gäste eine Chance auf „den besten" Platz haben und der Einlass für alle zur gleichen Zeit erfolgen kann. Die Entscheidung, Tickets über „Freie Platzwahl“ oder mit fester Nummerierung zu verkaufen, trägt allein der Veranstalter oder der Künstler. Die PADERHALLE hat darauf keinen Einfluss. Bitte beachten Sie, dass es bei Veranstaltungen mit „Freier Platzwahl“ vor Beginn des Saaleinlasses zu Warteschlangen mit einer gewissen Enge kommen kann.

Wie bekomme ich am besten mit, wenn eine Show ausfällt oder verschoben wird? Was mache ich dann mit meinen gekauften Tickets?

Grundsätzlich empfehlen wir, im Vorfeld eines Veranstaltungsbesuches und nochmals am Veranstaltungstag selbst auf unserer Homepage zu prüfen, ob es aktuelle Ankündigungen zu der Veranstaltung gibt, die Sie besuchen möchten. Generell gilt, dass eine Rücknahme bereits gekaufter Tickets ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle möglich ist, bei der Sie die Tickets erworben haben. Der Ausfall oder die Terminverlegung einer Veranstaltung werden sowohl auf unserer Homepage als auch nach Möglichkeit in der Tagespresse angekündigt.

Ersatzlos abgesagte Veranstaltungen

Bei ersatzlos abgesagten Veranstaltungen gehen Sie bitte zu Ihrer Vorverkaufsstelle, bei der Sie das Ticket erworben haben, und Sie erhalten das Eintrittsgeld gegen Vorlage des Tickets zurück.

Terminverlegung

Bei terminlich verschobenen Veranstaltungen behalten die Tickets für den neuen Termin i. d. R. ihre Gültigkeit. Wenn Sie an dem neuen Termin jedoch verhindert sind, bekommen Sie das Eintrittsgeld ebenfalls in der Vorverkaufsstelle zurück, in der Sie das Ticket gekauft haben. Dabei ist zu beachten, dass die Rückgabe des Tickets schnell bzw. spätestens innerhalb von 2 Wochen nach dem ursprünglichen Termin erfolgen sollte.

Was ist, wenn ich mein Ticket vor der Veranstaltung verliere?

Tickets sind wie Bargeld. Verlorene Tickets können aus diesem Grund nicht neu erstellt werden. Verwahren Sie Ihre Tickets an einem sicheren Ort und geben Sie Acht, dass das Ticket und der Abriss nicht beschädigt werden, da dies das Ticket entwerten kann.

Aus Servicegründen behalten wir uns folgende Ausnahme vor: Wenn die Person per Internet oder per EC Karte im Ticket-Center ihr Ticket gekauft hat und Fragen zu ihrer Person, Kaufdatum und Platz eindeutig nachgewiesen werden, kann evtl. ein Ersatzticket ausgestellt werden. Für Veranstaltungen mit freier Platzwahl werden generell keine Ersatzkarten ausgestellt.

Kann ich an der Tageskasse in der PADERHALLE auch Tickets für andere Shows erwerben?

Nein. Während der Tageskasse findet kein Ticketverkauf für andere Veranstaltungen statt.

Wann öffnet die Tageskasse und bis wann muss ich vorbestellte Tickets abholen?

Die Tageskasse öffnet i. d. R. eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Vorbestellte Tickets müssen spätestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden. Wir behalten uns vor, über nicht rechtzeitig abgeholte Tickets anderweitig zu verfügen.

Aboverkauf

Alle Informationen zum Aboprogramm des Kulturamtes der Stadt Paderborn sowie dem Aboverkauf erhalten Sie hier.

Wann beginnt der Einlass zu den Veranstaltungen?

Bei Kulturveranstaltungen erfolgt der Einlass in die PADERHALLE üblicherweise 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Im Einzelfall kann es aus technischen oder anderen Gründen Abweichungen geben. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen der PADERHALLE Ihre Gültigkeit verliert.

Die Entscheidung, wann genau der Einlass in die PADERHALLE und später in den Saal erfolgt, liegt beim Veranstalter am Veranstaltungstag, jeweils in Absprache mit der Hausleitung. In der Regel öffnen wir die Saaltüren 25-30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Für Bankettveranstaltungen, Events und Partys gelten abweichende Einlasszeiten, die Sie jeweils den einzelnen Veranstaltungsinformationen auf unserer Homepage entnehmen können.

Ich komme zu spät zu einer Kulturveranstaltung. Darf ich verspätet in den Saal zu meinem Sitzplatz?

Ein Anspruch auf verspäteten Einlass besteht nicht, damit die Künstler und andere Gäste nicht gestört werden. In jedem Fall wenden Sie sich bitte an unser Kontrollpersonal, das bemüht sein wird, eine Lösung für Sie zu finden, z. B. den Einlass bei Zwischenapplaus oder Szenenwechseln zu ermöglichen.

Sehr wahrscheinlich wird man Ihnen bis zur Pause einen alternativen Sitzplatz (wenn vorhanden) am Rand oder im oberen Saalbereich zuweisen, um die Störung zu minimieren. Unser Tipp: Planen Sie in jedem Fall genügend Zeit für Ihre Anreise und evtl. Parkplatzsuche ein.

Werden Taschenkontrollen durchgeführt?

In der PADERHALLE werden zur Zeit im normalen Kulturbetrieb keine grundsätzlichen Taschenkontrollen durchgeführt. Die Haus- und Veranstaltungsleitung behalten sich jedoch vor, im Bedarfsfall, d.h. sowohl in Einzelfällen oder auch bei bestimmten Veranstaltungsformaten wie z.B. Partys generell eine Taschenkontrolle durchzuführen.
Dies dient der Sicherheit aller Gäste und Akteure in der PADERHALLE. Alle Gäste werden daher gebeten, rechtzeitig zu erscheinen, da die Garderobenabgabe und evtl. Taschenkontrollen mit einer entsprechenden Wartezeit vor dem Zutritt in die PADERHALLE bzw. den Saaleinlass einhergehen können.

Darf ich Fotos oder Filme während einer Veranstaltung machen?

Nein, es ist verboten, Fotos, Video- oder Tonaufnahmen im Ganzen oder in Teilen zu machen. Dies ist grundsätzlich seitens der Künstler und Veranstalter nicht gestattet und stellt bei Nichtbeachtung eine Verletzung des Urheberrechts dar. Die rechtliche Grundlage dafür ist der § 77 „Aufnahme, Vervielfältigung und Verbreitung" im Urheberrecht (UrhG).

Für Medien- und Pressevertreter, die sich vorher beim Veranstalter akkreditiert haben, gilt häufig - manchmal auch nur für Teile der Veranstaltung - eine Ausnahmeregelung.

Gibt es Garderoben, an denen ich Jacke / Mantel abgeben kann?

Die PADERHALLE verfügt über bewachte Garderoben, an denen Sie Ihre Garderobe abgeben können. Für Jacken und Mäntel, die Sie während Ihres Besuches ausziehen, gilt aus Sicherheitsgründen sogar eine Garderobenabgabepflicht, d.h. der Zutritt zum Saal setzt die Garderobenabgabe voraus. Die Kosten hierfür betragen aktuell nur 1,50 € / Garderobenstück, für das Sie eine Garderobenmarke erhalten. Bei Kulturveranstaltungen finden Sie die Garderobe im Eingangsfoyer auf der linken Seite sowie bei größeren Gästezahlen zusätzlich geradeaus am Ende des Foyers.

Bei Sonderveranstaltungen mit größerem Besucheraufkommen im Saal oder Veranstaltungen auf der Hinterbühne können die Garderoben aus organisatorischen Gründen an anderen Orten untergebracht sein. Entsprechende Informationen erhalten Sie beim Einlass. 

Die Bewachung von Wertsachen ist generell ausgeschlossen, daher sollten Sie vor Abgabe Ihrer Jacke oder Ihres Gepäckstückes alle Wertsachen an sich nehmen.

Was mache ich, wenn ich meine Garderobenmarke verloren habe?

Wenn Sie Ihre Garderobenmarke verloren haben, wenden Sie sich bitte an unser Garderobenpersonal oder die Veranstaltungsleitung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen bei Verlust der Garderobenmarke auch nicht bei glaubhafter Beschreibung Ihrer Garderobe diese im laufenden Veranstaltungsbetrieb aushändigen können.

Vielmehr müssen Sie bis zum Veranstaltungsende warten oder sich am nächsten Tag melden, damit wir sicher gehen können, dass nicht versehentlich eine ähnliche Garderobe und damit das Eigentum eines anderen Gastes herausgegeben wird. Bitte verwahren Sie Ihre Garderobenmarke gut, da sonst die Gefahr besteht, dass ein anderer Gast Ihre Garderobenmarke eintauscht. Für den Verlust der Garderobenmarke erheben wir eine Gebühr von 5 €.

Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?

Falls Sie etwas verloren haben sollten, wenden Sie sich bitte am folgenden Werktag an unsere Zentrale, dort werden alle Fundstücke gesammelt, Tel. 05251-103940. In der Regel werden nicht abgeholte Gegenstände gesammelt und später an das Fundbüro der Stadt Paderborn weitergereicht.

Bekomme ich in der PADERHALLE Speisen und Getränke?

Unsere Gastronomie verwöhnt Sie vor Veranstaltungsbeginn sowie i. d. R. in der Pause bei Kulturveranstaltungen mit einer Auswahl an alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken und einer kleinen Auswahl an süßen und salzigen Snacks. Bitte beachten Sie, dass das Mitnehmen gekaufter Speisen und Getränke in den Saal nicht gestattet ist.

Bei Partys, Bällen und sonstigen öffentlichen Gesellschaftsveranstaltungen gibt es hiervon abweichende Angebote. Um Ihnen bei Events bis spät in die Nacht einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, bieten wir in der Regel ein umfassenderes Angebot an warmen und kalten Gerichten an speziell eingerichteten Cateringstationen für Sie an.

In Ausnahmefällen sieht der Veranstalter keine Pause vor, sodass wir Ihnen entsprechend auch keinen Getränkeservice während der Veranstaltung anbieten dürfen.

Sind Vorbestellungen von Getränken für die Pause möglich?

Nutzen Sie unseren besonderen Service: Sie können Pausengetränke bereits vor der Veranstaltung an der Theke im Eingangsfoyer bestellen und bezahlen. In der Pause stehen die Getränke für Sie an einem vorher definierten Platz im Foyer bereit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Service nur für eine begrenzte Gästezahl möglich ist.

Darf ich zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen mitbringen?

Grundsätzlich ist das Mitbringen und somit der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränken in der PADERHALLE untersagt. Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen.

Was ist die Gastrokarte und wie funktioniert diese?

Die Gastrokarte ist eine Guthabenkarte, die bei unseren Partys die früheren Wertmarken ersetzt. Die Karte wird zu Beginn mit einem Betrag Ihrer Wahl aufgeladen (bar oder per EC-Karte) und kann dann den Abend über an allen Theken verwendet werden. Das ist nicht nur nachhaltiger als Papierwertmarken, sondern beschleunigt ebenfalls die Ausgabe der Getränke. Wenn am Ende des Partybesuchs noch Restguthaben auf der Karte ist, können Sie sich dieses selbstverständlich wieder auszahlen lassen. Alternativ können Sie die Gastrokarte auch aufheben und das Guthaben bei Ihrer nächsten Veranstaltung in der PADERHALLE für das gastronomische Angebot verwenden.

Gibt es Restaurants in der Nähe der PADERHALLE?

In unmittelbarer Nachbarschaft befinden sich zahlreiche Cafés und Restaurants, die sich vor oder auch nach Ihrem Besuch der PADERHALLE über Ihren Besuch freuen.

Wie wird der gesetzliche Nichtraucherschutz umgesetzt?

In der PADERHALLE besteht ein absolutes Rauchverbot, dies gilt auch für E-Zigaretten. Je nach Raumnutzung kann auf einer Außenterrasse (oder im Einzelfall vor dem Haupteingang) geraucht werden.

Für Künstler auf der Bühne können im Einzelfall Sonderregelungen gelten, wenn das Rauchen Teil der Darbietung ist. Es ist in diesen Fällen Ausdruck der Kunstfreiheit.

Ab wann darf ein Jugendlicher allein ein Konzert / eine Party besuchen?

In der PADERHALLE werden die Regelungen gemäß Jugendschutzgesetz (JuSchG) angewendet. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nach dem JuSchG nur in Begleitung eines Erziehungsbeauftragten ein Konzert oder eine Party besuchen. 16 bis 18-Jährige dürfen bis 24 Uhr ohne Erziehungsberechtigten an einer öffentlichen Tanzveranstaltung teilnehmen.

Nähere Informationen finden Sie im JuSchG, an das sowohl Veranstalter als auch wir gebunden sind. Das gesamte JuSchG können Sie hier nachlesen.

Dürfen Kleinkinder beim Besuch der PADERHALLE mitgebracht werden?

Grundsätzlich sollten Säuglinge und Kleinkinder unter zwei Jahren zu ihrem eigenen Schutz nicht zu unseren Veranstaltungen mitgebracht werden. Beachten Sie, dass gerade Kleinkinder Schädigungen durch die Lautstärke, Dunkelheit, Luftqualität u. ä. erleiden können. Der Zutritt ins Haus wird zudem nur mit gültiger Eintrittskarte gewährt und kein Gast und somit auch kein Säugling oder Kleinkind darf den Veranstaltungsbesuch anderer Gäste stören.

Welche Altersempfehlung gilt für den Besuch der PADERHALLE mit Kindern?

Veranstalter sprechen in der Regel klare Altersempfehlungen für den Theater- und Konzertbesuch mit Kindern aus. Entsprechende Informationen finden Sie in den Detailinformationen der jeweiligen Veranstaltung. Weitere Empfehlungen für einen gelungenen und für alle Beteiligten schönen und entspannten Theaterbesuch mit Kindern finden Sie in unserem speziellen Programmheft für Kinder.

Darf ich mein Kind auf dem Schoß mit in die Veranstaltung nehmen?

Jeder Gast, unabhängig von Alter und Größe, muss im Besitz einer gültigen Eintrittskarte sein, d. h. einen für diese Person eingeplanten und bezahlten Sitzplatz haben. Selbstverständlich können Sie dennoch Ihr kleineres Kind während der Veranstaltung auf Ihrem Schoß sitzen lassen, sofern Sie die Sicht oder den Sitzkomfort anderer Gäste hierdurch nicht beeinträchtigen oder sich Ihre Sitznachbarn hierdurch nicht gestört fühlen.