Pforten-/Empfangskraft (m/w/d)

Teilzeit - 25-30 Wochenstd. (nach Vereinbarung) - Unbefristet

Vorrangiger Einsatzort:

Der Pforten- und Eingangsbereich der Paderhalle gilt als Servicepoint und ist damit der erste Anlaufpunkt für Künstler*innen, Veranstalter und Besucher*innen sowie Dienstleister und unsere Mitarbeiter*innen.

Wer wir sind:

Die Paderborner Stadthallen-Betriebs GmbH betreibt mit dem Schützenhof und der Paderhalle die zwei größten und zugleich sehr unterschiedlichen Veranstaltungszen­tren der Stadt. Die im Zentrum Paderborns gelegene Paderhalle bietet eine große Theaterbühne mit einem wunderschönen Theatersaal. Das größte Kulturzentrum Paderborns zieht nationale und internationale Künstler aller denkbaren Formate von klassischer bis moderner Musik über Musiktheater und Shows bis hin zu Kabarett und Kinderveranstaltungen u.v.m. an. Das im Mittelpunkt stehende Kulturprogramm an über 150 Tagen wird dabei sinnvoll durch wichtige Tagungen und eindrucksvolle Bankette und Partys ergänzt. Bei ca. 200 Veranstaltungen jährlich begrüßen wir rund 100.000 Menschen.

Ihre Kernaufgaben:

Als Repräsentant*in des Hauses sind Sie zentrale Ansprechstelle für unsere Gäste, Kunden und unsere Hausverwaltung. Hierzu zählen unterschiedlichste Aufgaben wie…

• Pforten- und Empfangsdienst
• allgemeine Ansprechperson für Künstler, Besucher, Lieferanten u.a.
• Zugangskontrolle und routinierte Besucher*innenführung inkl. Weiterleitung an die entsprechenden Stellen im Haus
• Telefon- und sonst. Kommunikationsschnittstelle inkl. Vermittlung eingehender Telefonate an diverse Stellen im Haus
• Erlernen und Beherrschung der Handlungsanweisungen für den Pforten- und Empfangsdienst
• Bedienung der in diesen Bereichen eingesetzten Technik
• Anweisung der Park- und Ladeplätze für Zulieferer und Gastbühnen
• Überwachungs- und Kontrollaufgaben des Eingangs und der vorhandenen tech­nischen Einrichtungen
• Registrierung und Weitergabe von Störmeldungen, Einleiten bzw. Durchführen der erforderlichen Maßnahmen
• Im Falle von Störmeldungen, Schäden u.ä. Weiterleitung an die Vorgesetzten bzw. die zuständigen Abteilungen
• Kleincatering inkl. Kassiertätigkeiten und Abrechnung gem. Anweisung
• Aushilfe bei Garderobentätigkeiten
• allgemeine Verwaltungsaufgaben
• Dienst gemäß Dienstplan (Bereitschaft zu Schichtdienst auch abends, Dienst an Wochenenden und Feiertagen)

Ihr Profil:

Sie sind eine Persönlichkeit,

• die über einen einwandfreien Leumund sowie gute Deutschkenntnisse und auch eine englische Grundkommunikation verfügt
• die Wert auf ein freundliches, verbindliches Auftreten und ein gepflegtes Erschei­nungsbild legt
• für die Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung selbstverständlich sind
• die im Idealfall Erfahrung im Bereich der Rezeption / des Empfangs mitbringt
• Freude am direkten Umgang mit Menschen und Sensibilität im Umgang mit Künstler*innen und den spezifischen Erfordernissen einer dienstleistenden Ver­anstaltungslocation hat
• die zeitliche Flexibilität mit der grundsätzlichen Bereitschaft, auch Spätdienste oder Wochenenddienste zu übernehmen, mitbringt
• die den Umgang mit gängigen Softwareanwendungen gewohnt ist

Bei uns erwartet Sie:

ein sicherer Arbeitsplatz in einem professionellen, abwechslungsreichen künstleri­schen Umfeld. Im Rahmen einer sorgfältigen Einweisung und Einarbeitung werden Sie auf Ihre Aufgaben vorbereitet. Wenn Ihnen ein Teil der genannten Qualifikationen fehlen sollte, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!