Aktuelle Corona-Schutz-Verordnung NRW

Am 11. Januar 2021 ist die neue Verordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus SARSCoV-2 des Landes NRW in Kraft getreten, die am 22. Februar 2021 erneut verlängert wurde:

Ersatztermine und Rückabwicklung

Seit dem 15.05.2020 gilt in Deutschland das

„Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“.

Kann der Ersatztermin einer aufgrund von Covid-19 verschobenen Veranstaltung nicht wahrgenommen werden, wenden Sie sich bitte mit Ihren Karten an den jeweiligen Veranstalter. In der Regel wird Ihnen bei Karten, die vor dem 8. Mai 2020 erworben wurden, ein Gutschein ausgestellt. Infos zu den Veranstaltern erhalten Sie im Paderborner Ticket Center unter 05251/299750 oder ticket@paderhalle.de, sowie auf der jeweiligen Veranstaltungsdetailseite auf dieser Homepage.

Es gelten folgende Ausnahmen:

• Veranstaltungen des Kulturbüro OWL: Die Gutscheine bekommen Sie in den Vorverkaufsstellen der Paderhalle, sofern Sie sie dort gekauft haben. Die Gutscheine können dann für alle Veranstaltungen des Kulturbüro OWL eingelöst werden. Im Falle einer endgültigen Absage einer Veranstaltung werden Ihnen die Karten dort erstattet, wo Sie sie erworben haben.
• Zur Rückabwicklung von Eintrittsgeldern für die Veranstaltungen des Kulturamt der Stadt Paderborn, die wegen der Corona-Krise ausgefallen sind oder noch ausfallen werden, finden Sie hier Informationen und Online-Formulare.

Bitte an alle Ticketinhaber, die vor Mitte Mai ihr Ticket gekauft haben

Die Durchführbarkeit von Veranstaltungen setzt die Rückverfolgbarkeit aller Gäste voraus, die zurzeit nicht für alle Ticketinhaber gegeben ist. Eine Registrierung am Veranstaltungstag selber ist nur bei sehr wenigen fehlenden Daten möglich.

Auch das Informieren der Gäste über geänderte Sitzplätze oder eine mögliche Aufteilung der Besucher auf zwei verschiedene Termine ist uns nur möglich, wenn uns die Kontaktdaten der Karteninhaber vorliegen.

Daher unsere dringende Bitte:

Wenn Sie Ihr Ticket in unserem Paderborner Ticket-Center am Marienplatz erworben haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: ticket@paderhalle.de mit Angabe von:

• Vor- und Nachname,
• Telefonnummer und Anschrift 
• Datum und Titel der Veranstaltung
• Reihe und Sitzplatz
• E-Mail   (Diese Information ist freiwillig und gehört nicht zu den Daten, die wir dem Gesundheitsamt zur Rückverfolgbarkeit weiterleiten werden)

Sollte jemand keine E-Mail versenden können, besteht alternativ die Mög­lichkeit, uns während der zurzeit eingeschränkten Öffnungszeiten von 10 – 14 Uhr vor Ort zu besuchen oder telefonisch unter 05251 299750 zu kontaktieren. Einfacher und fehlerfreier ist jedoch in jedem Fall der schriftliche Weg.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!